Secteur Carré-Lépine | Info-citoyens et commerçants

Vous êtes invité.es à une rencontre citoyenne portant sur l'itinérance et la cohabitation dans Saint-Roch. Celle-ci vise à donner la parole, à informer et à outiller la communauté du quartier sur ces enjeux.

Thème : Pourquoi le portrait de l'itinérance a-t-il changé dans Saint-Roch ?

Le lundi 5 décembre à 18h30

Sous-sol de l’église Saint-Roch (560, rue Saint-Joseph Est)

Ordre du jour

• De quoi parle-t-on lorsqu’il est question d’itinérance?
• Quel est l’état de la situation dans Saint-Roch ?
• Comment cela s’inscrit dans un contexte régional et provincial ?

Invité.es

• Annie Fontaine, professeure à l'Université Laval
• Boromir Vallée Dore, directeur général du Réseau Solidarité Itinérance du Québec

Renseignements

• La rencontre est offerte à tous et à toutes.
• Afin d’enrichir le contenu qui sera présenté, nous vous invitons à remplir ce sondage qui ne prendra que quelques minutes de votre temps.
• Voir l'événement Facebook

Affiche : voir aussi la section Documents

Depuis la création de la nouvelle équipe Vivre ensemble et cohésion sociale, des agents de service à la clientèle sont présents sur le terrain dans le quartier Saint-Roch pour aller à la rencontre des citoyens, des commerçants, des travailleurs et des organismes. Chaque jour, ils veillent à ce que notre ville demeure belle, propre et sécuritaire.

Période hivernale

Avec l’arrivée de la période hivernale, une attention particulière est portée à l’entretien des trottoirs et des voies de circulations, ainsi qu’à l’occupation des espaces publics.

L’équipe du Vivre-Ensemble ainsi que les agents de service à la clientèle sont également en communication constante avec le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale et les organismes communautaires afin de collaborer à la réalisation de projets structurants qui contribuent à améliorer la cohésion sociale pour l’ensemble des citoyens, tels que l’ouverture de la Cheminée de nuit au Café-Rencontre.

Nos agents sont là pour vous. Vous pouvez les reconnaitre au dossard orange portant la mention Info-Chantier qu’ils portent. Ils ont à cœur la cohabitation harmonieuse de tous les résidants du secteur.

Vous avez des observations à partager ou des questionnements? Communiquez avec le Centre de relation avec les citoyens en composant le 311.

Lieu de répit hivernal pour les personnes en situation d'itinérance

La Ville de Québec est heureuse de contribuer à la mise en place de La cheminée nocturne qui ouvrira bientôt ses portes en vue de la période hivernale pour offrir un lieu d’accueil et de repos chaleureux et sécuritaire aux personnes n’ayant pas d’endroit où passer la nuit ou qui désirent se réchauffer quelques heures par temps froid.

• Le service de répit sera situé au Café Rencontre, au 796, rue Saint-Joseph Est, dans Saint-Roch.
• Le lieu sera accessible 7 jours sur 7, de 22 h à 6 h.
• Des intervenants communautaires seront présents afin d’accueillir et d’assurer la sécurité et le bien‐être des personnes. Breuvages chauds, collations et couvertures seront offerts.
• Il sera sous la responsabilité du YMCA Saint-Roch. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Capitale‐Nationale et la Ville de Québec en sont les partenaires.

La cheminée nocturne est complémentaire aux services offerts dans les ressources d’hébergement d’urgence. L’ensemble des partenaires poursuivent leurs travaux pour bonifier l’offre de services et les mesures structurantes pour la région.

En matière de vivre-ensemble, la Ville et ses partenaires consolident les mesures en place pour favoriser un partage équitable des espaces publics, améliorer la qualité de vie de tous les citoyens et assurer la meilleure cohabitation possible.

À souligner :

• Le contrat de surveillance dans le secteur du Carré-Lépine a été prolongé. Ainsi, deux agents de sécurité seront présents 7 jours sur 7, de 22 h à 8 h, jusqu’à la mi-novembre.
• Du lundi au vendredi de jour, et parfois les soirs et les fins de semaine, un agent du 311 parcourt le quartier Saint-Roch à l’affût des situations nécessitant une demande d’intervention municipale. Cette présence sur le terrain facilite l’identification des actions concrètes possibles pour soutenir les citoyens et les commerçants.
• La constitution de l’équipe d’intervention pour le vivre-ensemble et la cohésion sociale est en cours. Cette équipe dédiée travaille en étroite collaboration avec les partenaires du milieu et les différents services de la Ville.

Projet Dialogue

Vous avez besoin de parler de vos enjeux ou de conseils? L'équipe Dialogue du YMCA est là pour vous.

De 7 h à 22 h, les intervenants peuvent vous soutenir dans vos démarches pour améliorer la cohabitation dans le quartier.

dialogue.sr@ymcaquebec.org | 418-454-3625 | 418-454-0449

311

Vous souhaitez faire une demande d'intervention ou encore transmettre une suggestion aux services municipaux? Communiquez avec le Centre de relation avec les citoyens en composant le 311.

Deux nouvelles fontaines d'eau extérieures

Il y a maintenant deux nouveaux endroits pour boire de l'eau et remplir sa bouteille réutilisable dans le quartier Saint-Roch:

Une fontaine est installée dans le Carré-Lépine; elle est fixée à l'installation sanitaire. Une autre fontaine est fixée à l'installation sanitaire qui se trouve devant la bibliothèque Gabrielle-Roy, dans la rue Saint-Joseph.

L’installation sanitaire du Carré-Lépine sera en fonction à compter du mercredi 22 juin, de 8 h à 22 h, 7 jours sur 7.

L’entretien et la surveillance de l’installation seront assurés durant les heures d’ouverture afin d’offrir un service propre et sécuritaire pour tous.

Le personnel de la Ville et la brigade de rue de Lauberivière poursuivent l’entretien en continu du secteur : nettoyage des rues et trottoirs, entretien de la pelouse, poubelles, etc.

Actuellement, le projet Dialogue du YMCA assure la présence d’intervenants communautaires 5 jours par semaine. Leurs interventions proactives favorisent une utilisation positive des espaces publics et permettent une meilleure cohabitation.

Dès le 1er juin, les intervenants seront présents de 7 h à 22 h, 7 jours sur 7.

Le terrain du Carré-Lépine est nettoyé tous les jours par nos équipes d’entretien.

Il sera mis à niveau sous peu et une installation sanitaire à l’usage de tous les citoyens et visiteurs y sera accessible tous les jours. La sécurité sera assurée sur le site.

Aussi, la Brigade de rue de Lauberivière fait l’entretien quotidien du pourtour de son bâtiment et de son parvis. Elle sensibilise les usagers au respect des consignes et des règles de vie.

Pour assurer la sécurité du secteur en tout temps, les citoyens pourront compter sur :

• La présence de deux agents de sécurité 7 jours sur 7, de 22 h à 8 h.

• Le maintien de la présence des patrouilleurs du Service de police dédiés au secteur (surveillance et interventions proactives).

• Le maintien de la surveillance par la patrouille régulière.

• Des patrouilles et interventions de l’unité VÉLO dans le secteur.